Senest opdateret:
Du har ret til at annullere dit køb af vejledningstjenester inden for 14 kalenderdage efter købet, uden at angive årsag. Dette gælder efter dansk forbrugerlovgivning.
For at anmode om tilbagebetaling:
Vi refunderer det fulde beløb betalt for tjenesten (minus eventuelle udgifter for at levere digitale materialer, hvis de er blevet udgivet).
Hvis du er påbegyndt en vejledningssession, kan vi reducere tilbagebetalingen forholdsmæssigt for den udførte arbejde.
Returetten gælder IKKE hvis:
Aflysning fra din side: Du kan annullere planlagte sessioner med mindst 48 timers varsel uden gebyr. Aflysninger med mindre end 48 timer kan blive faktureret.
Aflysning fra vores side: Hvis vi annullerer, vil vi give dig fuld refundering eller tilbyde en alternativ tid uden ekstra omkostninger.
Alle priser vises i dansk valuta (DKK) og inkluderer moms hvor relevant. Priser kan ændres med 30 dages varsel.
Hvis du ikke er tilfreds med tjenesten, kontakt os omgående på info@shiningenergy.world eller +45 44 88 42 10. Vi bestræber os på at løse eventuelle uenigheder inden for 14 dage.
Hvis du mener, at vi har brudt forbrugerloven, kan du klage til:
Forbrugerklagenævnet
Vestre Voldgade 113
1552 København V
Denmark
Tlf.: +45 41 34 66 66
Tilbagebetaling foretages til den betalingsmetode, du oprindeligt brugte. Det kan tage 5-10 arbejdsdage før beløbet vises på din konto, afhængigt af din bank.
Shiningenergy ApS
Email: info@shiningenergy.world
Telefon: +45 44 88 42 10
Adresse: Strandvænget 122, 1620 København V, Danmark
CVR: 39521475